보증 및 반품

KILEWS 태국은 태국 내에서 이루어진 주문에 대한 사후 서비스 문의를 처리합니다. 적용되는 보증 기간, 수리 범위, 반품 또는 교환, 그리고 관련 비용은 제품 모델, 보증 서류 및 주문 시 확인된 서면 약관에 따라 달라집니다. 주문하기 전에 해당 서류를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

지원 요청

  1. 모델 번호와, 가능한 경우 일련번호, 그리고 구매 증빙 자료를 제출해 주십시오.

  2. 문제를 설명하고, 도움이 될 만한 사진이나 동영상을 첨부해 주세요.

  3. 제품을 반송하기 전에 점검, 수리, 반품 또는 교환 절차에 대해 당사 팀에 문의해 주십시오.

이메일 kilewsth@gmail.com 또는 전화해 주세요 081-136-8391. 저희 팀에서 고객님의 주문에 적용되는 약관을 확인한 후, 향후 절차 및 발생할 수 있는 비용에 대해 서면으로 안내해 드리겠습니다.

그룹 참조: KILEWS 대만 품질 정책. 다른 지역 사무소에서 발표한 보증 조건은 태국의 조건과 다를 수 있습니다.